候梯時，家長應握緊孩子的手在電梯 門前有序等候，不要讓孩子依靠電梯門，電梯到站后應讓孩子恪守“一停二看三經過”口訣，在電梯廳門翻開時，不要急于邁入電梯，應當停下來調查電梯門是不是完全翻開，并觀察電梯轎廂是不是現已停穩，待承認完畢后，疾速進入轎廂。
請勿用手或別的身體部位阻撓正在封閉的電梯門。目前常見的電梯轎門均安 裝有非觸摸性光幕或觸摸性安全觸板兩種不一樣的近門安全保護設備。以觸摸性安全觸板設備為例，其裝置于轎門兩頭外側，觸板可經過與物體發作揉捏進行觸發并重 新敞開。因孩童身材較小，無法承當觸板的機械外力，因而，切忌不可讓孩子的手、腳或身體的其它部位阻撓梯門封閉，避免形成夾傷。準確的方法是，按下轎廂操作盤或外呼的開門按鈕，使電梯轎門敞開。
電梯停運時，請勿自行扒開未平層停靠的電梯門并強行進出，應當堅持冷靜，可以經過電梯轎廂內的對講機與車站工作人員取得聯系，或者撥打電梯內的電梯效勞熱線，詳細描述毛病細節，并放心等候專業人員救援。
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